GW ban

dreeckan Lun 21 Juin - 10:16

Bon et bien.... Même si je n'ai pas de réponse définitive du service client NCsolft, il semble que mon compte Guild Wars soit définitivement banni. Pour l'instant, je n'ai eu droit qu'à une réponse type, semble-t-il... Mais je soupçonne fortement que mon bannissement vienne du fait que j'utilise une macro dans un farm. Enfin bon, voilà la réponse que j'ai découvert ce matin :

Bonjour Rémi,

Votre compte a été suspendu pour avoir utilisé un programme tiers illégal. Sachez que ce n´est qu’après une enquête approfondie que nous prenons la décision de clôturer un compte.
Nous sommes à la fois prudents et rigoureux lorsque nous essayons de déterminer si un compte utilise ce genre de programme et et ce n est qu’après un examen complet des faits et seulement lorsque nous pouvons prouver le bot que nous appliquons de telles sanctions.

Pour référence, vous pourrez trouver la licence d’utilisation de Guild Wars et le code de conduite sur notre site officiel :

La licence d’utilisation : http://fr.guildwars.com/support/article/guild_wars_user_agreement/
Code de conduite : http://fr.guildwars.com/support/article/conduct/

Cordialement,

GM Laurent
Service Clientèle de Guild Wars.

Ce que j'apprécie énormément, c'est de recevoir ça, alors que j'avais pris soin de relire les CGU pour vérifier que l'utilisation de macro était autorisée ou non... Comme quoi, la notion de raccourci doit être équivalente à cette d'automatisation >.< . Si c'est vraiment ça, j'ai envie de dire que je me sens roulé d'avoir acheté une souris Razer et d'avoir eu envie de profiter un peu de ces fonctionnalités >.> ...
En plus, l'effet de la macro que j'utilisais est on ne peut plus ridicule : il me permet juste de ne pas avoir à déplacer ma main gauche de 2 centimètres pour activer 4 comps.... Puisqu'à la place, j'utilise un bouton de ma souris pour le faire.

Enfin bref, je me sens bien roulé et bien stupide sur ce coup, mais j'avoue que ça ne me donne vraiment pas envie de jouer à GW2 quand il sortira...

Pour couronner le tout, j'espère qu'ils ne vont pas considérer que le compte de Kouraï, lorsqu'elle joue de chez moi, comme une tentative pour revenir, ils seraient capables de la bannir aussi.........................................

Deadmeat Lun 21 Juin - 11:36

Mais quel bande de ***********************************************

dreeckan Lun 21 Juin - 11:50

En même temps Nono, si j'avais été assez malin pour ne pas faire mumuse avec les macros, je pense qu'ils ne seraient pas venu me bannir...

J'avoue que commencer par un avertissement du genre "si vous ne cessez pas immédiatement l'utilisation de blabla-technique-pour-dire-macro, contraire aux CGU, nous bannirons votre compte", ça m'aurait permis de comprendre directement que je faisais une connerie et j'aurais arrêté direct................

Kouraï Lun 21 Juin - 13:45

Donc il n'y aucune chance qu'ils te rendent ton compte?!
C'est hallucinant! Surtout pour une si petite entorse (qui n'en est pas une!)

Il faudrait qu'Arnaud teste mon compte ce soir ou dans la journée...pour voir. Mais si un message arrive ça va être sur la boîte de Nico.

Tu leurs à réecris derrière pour dire que t'avais juste une macro de souris qui ne rentre pas en compte dans leurs interdictions?

dreeckan Lun 21 Juin - 14:42

Bonjour Rémi,

Comme dit précedemment, votre compte a été suspendu pour avoir utilisé un programme tiers illégal. Sachez que ce n´est qu’après une enquête approfondie que nous prenons la décision de clôturer un compte.
Nous sommes à la fois prudents et rigoureux lorsque nous essayons de déterminer si un compte utilise ce genre de programme et et ce n est qu’après un examen complet des faits et seulement lorsque nous pouvons prouver le bot que nous appliquons de telles sanctions.

Pour référence, vous pourrez trouver la licence d’utilisation de Guild Wars et le code de conduite sur notre site officiel :

La licence d’utilisation : http://fr.guildwars.com/support/article/guild_wars_user_agreement/
Code de conduite : http://fr.guildwars.com/support/article/conduct/

Cordialement,

GM Maximilien

Service Clientèle de Guild Wars.
Customer (Rémi Jarjat) 06/21/2010 12:22 AM
Bonjour,

Je ne remets justement absolument pas en compte vote enquête, croyez-le bien, mais j'aurais aimé comprendre de quelle utilisation de programme tiers dont je suis accusé.

En effet, mis à part l'utilisation de Texmod mentionné dans mon message précédent, je ne vois que l'utilisation d'une macro sur ma souris (achetée il y a moins d'un mois) et qui ne m'offre guère d'autre intérêt que la satisfaction d'utiliser une fonctionnalité totalement nouvelle pour moi.
S'il s'agit de cela, je vous prie de bien vouloir prendre en considération que j'ignorais que l'utilisation de macros était interdite, son utilisation étant courante dans d'autres jeux en ligne (cf les différentes campagnes de la firme Razer sur Facebook par exemple).
Si mon compte est clôturé pour une autre raison, je vous serais gré de me la transmettre, car je ne la comprends alors pas.

Cordialement,
Rémi Jarjat

Parfois, il y a des choses qui ne passent pas. Le fait qu'on se foute littéralement de ma gueule en fait partie.... Faut le vouloir pour balancer le même message deux fois de suite !
Personnellement, je ne mettrai pas la souris dans un jeu dont le service client aime à se foutre de la gueule des utilisateurs.... D'autant plus que j'ai dépensé à nouveau 9€ juste avant de me faire bannir et que je ne risque pas de revoir mon pognon...... Je pense qu'ils ne me verront pas non plus sur GW2, ni leur faire la moindre pub positive...

dreeckan Lun 21 Juin - 14:54

Kouraï a écrit:Il faudrait qu'Arnaud teste mon compte ce soir ou dans la journée...pour voir. Mais si un message arrive ça va être sur la boîte de Nico.

Tu leurs à réecris derrière pour dire que t'avais juste une macro de souris qui ne rentre pas en compte dans leurs interdictions?

Il semblerait qu'une macro entre dans leurs interdictions, mais c'est tellement pas clair que j'étais persuadé que c'était autorisé... D'autant plus que, sur le wiki, il est dit que ce genre de chose est toléré, du moment qu'il s'agit d'un contrôle manuel du personnage et que la macro ne sert que de raccourci pour effectuer certaines actions basiques...

Ne t'en fais pas, quand ils te bannissent, ils ne t'envoient pas le moindre message.... Ils t'affichent juste un message quand tu veux te connecter te faisant bien comprendre que tu es indésirable, c'est tout.

Ari Lun 21 Juin - 22:54

...

Je ne sais quoi dire ... Mis à part que je suis désolée pour toi, vraiment, mais ça n'avance à rien malheureusement Sad

Si tu veux continuer à jouer, je suis prête à te prêter mon compte. Car si tu peux plus jouer avec Estelle et Arnaud, ça craint Sad

Bisous de Belgique !

dreeckan Mar 22 Juin - 10:16

Pour résumer l'idée de NCsoft, si je suis pris à utiliser un autre compte, il sera fermé aussi.

Merci donc pour ta proposition, mais je vais éviter de te faire cloturer ton compte Wink

. A vrai dire, cette histoire m'a juste coupé toute envie de jouer à quelque jeu que ce soit...

Profite bien de la Belgique Razz

.

Kouraï Mar 22 Juin - 10:36

TT Je sens la fin de la guilde proche car même si Arnaud et Marion joue...Ben ça sera plus pareil...><
Quelle bande de C***!

Ari Mar 22 Juin - 13:10

Ah oui, ça va jusque là ...

Bon ... j'espère que tu reprendras goût aux jeux quand même qu'on puisse rejouer ensemble !!!

Et je suis plutôt d'accord avec toi, Estelle, c'est un coup dur porté à la guilde ! Ils auraient quand même pu balancer un avertissement avant ... Mais "suspendu", y'a pas une idée de "temporalité" là dedans ? A moins que chez eux, "suspendu", ça signifie "supprimé" mad

Kouraï Mar 22 Juin - 13:58

C'est ça...Suspendu = suppression. ><
Le pire c'est 4 ans sans problèmes et pouf! En 15 jours il est devenu non-gratta....

Je jouerais toujours un peu si tu es là Marion. ^^

dreeckan Mar 22 Juin - 15:06

Me connaissant, je vais revenir pour GW2 au moins xD . Mais disons que rien de ce que j'ai fait n'aura été pris en compte quoi... Sachant que j'essayais de faire une jolie collection rien que pour ça, c'est rageant.

Justement, ils ont inventé la suspension définitive maintenant... C'est débile, mais c'est leur choix. Et le compte n'est pas supprimé... Et y'a eu des accès au contenu de mon compte, mais ça, c'est juste pour s'en mettre dans les poches virtuelles je pense....
Quant à l'avertissement, il semble que l'idée même leur fasse mal au c** ....

Kouraï Mer 23 Juin - 16:22

Ils se sont servis dans tes coffres? Ils étaient remplis de façon normale en plus! ><
Je veux au moins avoir l'obsidienne avec Kouraï et après j'arrête.

Ariane Mer 23 Juin - 16:25

Je ne passe plus souvent, ne pouvant plus être concernée par les sorties et autres, j'ai perdu mon compte, mai moi de façon bien plus stupide.
Je trouve ça franchement dommage et complétement con de leur part. Tu n'avais strictement rien fait. En plus, ça se voit qu'ils rebalancent une réponse automatique à la suite, pour se débarrasser de toi vite fait. Franchement, c'est le genre de trucs de la part des staffs de jeux en lignes qui me révolte : faire n'importe quoi et ne rien faire pour réparer les conneries accomplies.
Bon, ça fait un message pour pas mal de temps sans signes, mais j'espère quand même pouvoir revoir la guilde dans Guild Wars 2 !
Edit : Peut-être que si je réussis à retrouver mon mot de passe, tu pourras essayer de jouer avec mon compte en utilisant un proxy pour changer l'IP ou un autre moyen. (De toute façon, mon compte sur Guild Wars ne m'importe plus, je n'attends plus que le 2 personnellement.)

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